Regelgeving voor kansspelaudio
KSA, zorgplicht en geluidsontwerp
De Kansspelautoriteit houdt toezicht op kansspelen in Nederland en publiceert ook onderzoek naar online ontwerpkeuzes die spelers kunnen beïnvloeden. In het KSA-rapport over gedragsbeïnvloeding noemt de KSA geluidseffecten bij winst en verlies vermomd als winst als voorbeelden van klassieke conditionering. Dat is geen aparte technische norm voor audiomixen.
Voor de audiomix is relevant of een cue past bij de getoonde en financiële uitkomst. Leg de koppeling tussen spelstatus, netto resultaat en cue vast en test deze in het volledige spel. De KSA-verwijzing hierboven is geen letterlijke verwijzing naar artikel 4:14 en geen vast audio-profiel.
Praktische ontwerpchecks voor spelgeluid
Gebruik de punten hieronder als interne ontwerpchecks. Ze zijn geen officiële lijst met afzonderlijke KSA-audiocriteria; controleer verplichtingen bij de actuele regelgeving en de bevoegde instantie.
GLI-11 en GLI-19: controleer versie en toepasselijkheid
Gaming Laboratories International publiceert technische standaarden voor onder meer kansspelapparatuur en interactieve systemen. Een GLI-standaard is niet automatisch in elke markt wetgeving: toezichthouders bepalen welke eisen gelden en welke versie van toepassing is.
GLI-11 richt zich op speelautomaten; GLI-19 op interactieve kansspelsystemen. Raadpleeg de actuele documenten en het testlaboratorium om vast te stellen welke eisen op het product van toepassing zijn. Leid geen audiofrequenties of geluidsniveaus af uit algemene verwijzingen naar een standaard.
Audio testen binnen een interactief systeem
Neem in het testplan op dat audio aan de juiste spelstatus is gekoppeld en niet vooruitloopt op de getoonde gebeurtenis. Behandel dit als een integratiecontrole; controleer de precieze certificeringseis in de toepasselijke standaard.
Koppel cues aan gevalideerde spelgebeurtenissen en test vertraagde of herhaalde callbacks. Zo kan het team desynchronisatie opsporen zonder te veronderstellen dat een implementatie dit onder alle omstandigheden onmogelijk maakt.
| Certificeringsnorm | Toepassingsgebied | Wat te verifieren | Validatiemethode |
|---|---|---|---|
| GLI-11 | Land-Based Speelautomaten | Controleer welke apparaat- en audio-eisen gelden | Gebruik de meetmethode uit het toepasselijke testplan |
| GLI-19 | Online iGaming Platforms | Controleer synchronisatie volgens de actuele specificatie | Leg methode en resultaat van de integratietest vast |
| Testlaboratorium | RNG & Slot Software | Beoordeel uitkomst, inzet en bijbehorende cue | Bepaal testomvang met het laboratorium |
| Akoestische meetnorm | Casinospeelzalen | Meet ruimteakoestiek waar dit voor de locatie nodig is | Kies meetopstelling passend bij de ruimte en norm |
Geluidsdruk op de werkvloer meten
De Europese richtlijn voor lawaai op het werk gaat over de blootstelling van werknemers, niet over een universele piekwaarde voor het geluid van een speelautomaat. Beoordeel daarom de geluidsomgeving en de blootstellingsduur volgens de toepasselijke arbeidsveiligheidsregels.
De richtlijn noemt 80 dB(A) als lagere actiewaarde, 85 dB(A) als hogere actiewaarde en 87 dB(A) als grenswaarde voor dagelijkse blootstelling (LEX,8h). Dit zijn blootstellingswaarden voor werknemers; ze vormen geen limiet voor een afzonderlijke spelcue.
Metingen afstemmen op de locatie
Meet bij oplevering het afgespeelde niveau en beoordeel de totale blootstelling op de werkplek. Stel geen vaste machinepiek of idle-limiet vast zonder locatiespecifieke beoordeling en een toepasselijke meetnorm.
Controleer storende pieken en verstaanbaarheid op de beoogde afstand. Stem eventuele instellingen af met de locatiebeheerder en leg meetcondities en gebruikte apparatuur vast.
| Status Speelautomaat | Meetniveau of ontwerpvraag | Meetafstand | Akoestische Correctie |
|---|---|---|---|
| Aantrekmodus (Attract Mode) | Te bepalen op basis van locatie en meetplan | Meetafstand uit meetplan | Alleen toepassen wanneer systeem en locatie dit ondersteunen |
| Standaard Basisspel | Te bepalen op basis van locatie en meetplan | Meetafstand uit meetplan | Controleer dynamiek en verstaanbaarheid |
| Bonusronde & Jackpot | Geen algemene machinegrens: toets lokaal | Meetafstand uit meetplan | Leg limiterinstelling en meetresultaat vast |
| Foutmelding / Alarm | Alarmniveau vaststellen volgens toepasselijke eis | Meetafstand uit meetplan | Gebruik een herkenbaar signaal dat past bij het doel |
Audio documenteren voor beoordeling en certificering
De benodigde documentatie hangt af van de markt, vergunning en gekozen testinstantie. Een helder audiodossier maakt zichtbaar welke assets zijn getest en hoe ze aan spelgebeurtenissen zijn gekoppeld.
Inhoud van het Kissterious Audio Compliance Dossier
Een bruikbaar dossier kan bestaan uit:
Een overzicht van de gebruikte audio-assets en hun versies; de koppeling tussen spelstatus, financiële uitkomst en cue; metingen die volgens het projectplan zijn uitgevoerd; resultaten van controle op pieken, mono-compatibiliteit en timing; en bewijs van licenties en gebruiksrechten.
Testen van meldingen en onderbrekingen
Koppel audio aan de interface die tijd, limieten of een spelonderbreking communiceert. Controleer de actuele eisen voor die melding afzonderlijk; een specifieke toon, interval of fade-duur is niet als algemene KSA-audionorm vastgesteld.
Test of de melding verstaanbaar blijft, of muziek de tekst niet overstemt en of dempen en hervatten volgens de interface werken. Documenteer de situatie, de gebruikte cue en het testresultaat.
Laat het dossier beoordelen door de bevoegde toezichthouder of het aangewezen testlaboratorium. Een audiotest alleen bewijst niet dat een platform aan alle toepasselijke kansspelregels voldoet.
